第一是物流业网络化程度有限。物(wù)流业网(wǎng)络化(huà)发(fā)展(zhǎn)作(zuò)为物流业改革的重要方向,引导着现(xiàn)代物流(liú)业的发展(zhǎn)。但目前物(wù)流业网络(luò)化(huà)程度有限,个别(bié)物流企(qǐ)业难以支撑整个行业发展(zhǎn),且单(dān)个物流企业仅仅依(yī)靠自身力量难(nán)以(yǐ)实现大(dà)幅(fú)度增长。一方面,物流业要通过敏捷化服务提升顾(gù)客价(jià)值,获得成本(běn)收益的(de)最(zuì)大差。
第二(èr)是服务一(yī)体化(huà)尚未形成(chéng)。物流业作为国民(mín)经济的服务行(háng)业(yè),其担负着整个国民经济系统运转的效率与质(zhì)量。积极推(tuī)进物流业服务一体化的形成,才能有效地为广(guǎng)大客户服(fú)务,及时将物品(pǐn)运至所需人(rén)手中。现在的物流系统尚不完善,统一的服(fú)务一(yī)体化局(jú)面尚未建(jiàn)立,包括物流企业建(jiàn)立(lì)从货物的原材料供应(yīng)地到最终消费者手(shǒu)中的一体化(huà)服务。
第三是(shì)专业物流技术(shù)人(rén)才(cái)缺乏。网(wǎng)络经济(jì)的快(kuài)速发展需要大量的专业(yè)化人(rén)才(cái),网络营销系(xì)统的构建、数据库的安全系统及企业(yè)日常经营信息系统等,都需(xū)要专门的(de)人员进(jìn)行创建及维护,以归(guī)纳总结(jié)企业发展(zhǎn)信(xìn)息资源,并(bìng)针对网(wǎng)络病(bìng)毒及(jí)黑客(kè)及时做好防护,以免公司信息外漏。
第四是全心服务观念(niàn)不足,有待加(jiā)强。传(chuán)统物流业主要为(wéi)上下游企业(yè)间提供运输(shū)服务功能,关(guān)注(zhù)能(néng)否及时将货物(wù)运至需要人手中,一(yī)旦成功运送,便完成了任务,而不是整个物流(liú)过程是否(fǒu)为(wéi)双方提供了优质服务。
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